購入した商品が思っていたのと違ったのですが返品はできますか？

会員登録済の方に限りますが、商品到着後5日以内にご連絡いただければ返品可能です。ただし、箱や付属品が紛失していたり、商品にダメージがあった場合は返品できない場合がありますのでご注意ください。

返品の場合の送料はどうなりますか?

会員登録をして頂ければ返品時の送料は弊社負担になります。商品到着後5日以内に、発送完了の連絡メールに返信して返品のご連絡をお願いします。

研磨済みの記載がある商品と記載がない商品の違いは何ですか?

「【研磨済み】」と記載している商品は、提携の研ぎ業者により研磨された商品です。 一方、「【美品】」や「【研磨済み】表記なし」の商品は、メーカーの切れ味を保つために研ぎを行わず、刃のチェックと必要に応じてメンテナンスを行っています。どちらの商品でも、切れ味を確認してから出品しています。

お支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済とAmazon Pay（アマゾンペイ）になります

※Amazon Pay（アマゾンペイ）はAmazon.co.jpに登録された情報を利用してお買い物いただけます。

同じシザーの在庫2点ありますか？

当店は中古品を扱っているため、商品は1点ものとなります。

送料を教えてください。

全国一律770円です。
20,000円以上お買い上げいただいた場合は、日本国内配送料は無料とさせていただきます。

領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行はサイト内の決済画面から可能です。また、事前のご連絡をいただければこちらからの発行も可能です。

シザーの研磨（研ぎ）をお願いできますか?

当店ではお受けしておりませんが、研ぎ師さんをご紹介させていただいておりますので、お問い合わせより連絡をお願いします。

会員登録の特典はなんですか？

会員登録をして頂ければ お買い物頂いた商品金額の1%をポイント還元します。
そして次回のお買い物よりポイント割引としてご利用いただけます。
会員は当通販サイト https://kirenaihasami.com/ こちらのみ有効になります。
当店が運営する他サイトでは適用されませんのでご注意ください。

メールの設定について

迷惑メール対策のための設定をされている方は us.scissors@gmail.com のメール受信ができるよう設定をお願いします。