レンタルご利用ガイドRENTAL SHOPPING GUIDE

• 高級シザーを1度使ってみたい...
• 購入する前に1度試してみたい...
• 手に負担のかからないシザーを使ってみたい...
• 自分に合うシザーを見つけたい...
• ブランド限定シザーを使ってみたい...

そんな願いを叶えてみませんか?

レンタル商品について

全てのレンタル商品のレンタル契約期間は10日又は30日です。
1日だけのご利用でも10日又は30日のご利用金額が必要になります。
当社レンタル商品はメンテナンス済で御用意しております。
※なお、レンタルされる方は事前にご本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)の画像を
LINEまたはメールアドレスへお送り下さい。

サブスクリプションサービス

1契約商品を10日又は30日ご利用後に、サブスクリプションサービスのご利用が可能になります。

マイページにてご利用状況のご確認、商品一覧ページのお手続き選択項目にて交換を選択、交換希望商品を選択でお手続きが出来ます。

ご注文方法

■会員登録

会員登録後マイページ（ログイン）→ レンタル商品一覧ページ → お気に入り商品を選ぶ

※会員登録完了メールが届いていない場合は、迷惑メールBOXをご確認ください。

■新規レンタル商品のご注文手順

• 会員登録後マイページからログインする
• レンタルシザーを選ぶ
• 10日レンタルか30日レンタルを選び、希望のコースを選びます
• 返却パックを選びます（シザー+返却パック）シザーのみのレンタルはできません
• 商品の確認後、カートに入れるボタンをクリック
• カートに入っている商品を確認後、ご注文手続きを行ってください
• 商品到着（レンタル開始日までに到着）
• 到着したダンボール箱からシザーケースを取り出し、送られてきた箱や緩衝材は返却時に使用するので保管をお願いします。（破棄しないようにお願いします）
• 届いたダンボール箱（緩衝材）は保管お願いします

レンタルプラン

30日

10日

5,500円（税込）

4,400円（税込）

6,600円（税込）

5,500円（税込）

8,800円（税込）

7,700円（税込）

返却パック一律1,100円（税込） → 送料・返送料・返送キット・箱込み

※使用中に落下、落下による欠けやキズ、薬品焼けは別途料金が発生しますお客様から申告がない場合においても、同様な欠陥が見つかり次第、ご請求させていただきます。

返却方法について

• 商品到着時にシザーが入っていた箱にお手持ちのレンタル商品を入れ、返却のご案内に沿ってご返却ください
• 返却の集荷依頼をする（詳細は返却のご案内に記載）
• 到着して返却完了となります

レンタル商品の送料・返送料は返却パック購入価格に含まれております。
商品の返却は、レンタル期間終了日までに当社まで返送をお願いします。
期日を過ぎた場合は超過料金が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。

【ご注意】
• 解約につきましては、レンタル商品の返却確認をもって解約となります。
• 会員を「退会」では解約となりませんので、ご注意くださいませ。

お支払い・送料について

■お支払方法

お支払いはクレジットカード決済とAmazon Pay（アマゾンペイ）になります。レンタル契約日は、お客様が希望する商品到着日が1日目となります商品到着日にお受け取りできなかった場合でも、契約1日目は変更ありませんのでご注意くださいませ。

■お届け・送料

お届けには、当社が提携する各配送会社を利用してお届け致します。
配送先はマイページにご登録の住所、または会社などご登録住所以外でも配達が可能です。
レンタル商品の送料・返送料は返却パック購入価格に含まれております。
当社では提携配送会社を通じて、ご登録いただいた住所をはじめとする配送先に商品をお届けしております。

■メールの設定について

迷惑メール対策のための設定をされている方は us.scissors@gmail.com のメール受信ができるよう設定をお願いします。

紛失・破損・故障などの対応

• 通常の使用に伴った小傷やよごれ、刃の摩耗・欠け等、研ぎ、これらが修理が出来る場合（研ぎメンテナンス）は問題ございませんが、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は修理代または同製品と同等価格をご弁償して頂きますので、お取り扱いには十分にご注意くださいませ。
• レンタル商品の研ぎ・修理・メンテナンスはしないでください。当社の確認でレンタル中のシザーの研ぎ・修理・メンテナンスが見つかった場合は、修理代または同製品と同等価格をご弁償して頂きます。
• レンタル商品を紛失されてしまった場合も同製品と同等価格をご弁償して頂くので、お取り扱いには十分にご注意ください。
• 万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、メール等にてその旨ご連絡ください。
  ・破損の場合は弊社到着後状況を確認させて頂き、ご弁償内容をお伝え致します。
  ・紛失・盗難の場合は、レンタル商品の再購入代金をご請求させていただきます。
• 盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出、受理番号と合わせてメール等にてご連絡お願いします。内容をご確認後ご了承いただけましたら、改めてご請求差し上げますので指定の方法でお支払いをお願い致します。

禁止事項について

• レンタル商品の第三者への貸出し及び譲渡、質入れ、転売等はしないでください。
• 髪の毛以外のものは切らないでください。
• 商品の研ぎや修理・メンテナンスには出さないでください。
• レンタル商品をご使用にあたり、お客様の不注意で生じた損害やケガにつきましては、当店は一切の責任を負いません。
• レンタル商品の解体・改造等はしないでください。

キャンセル

• ご予約確定後、予約を取り消し（キャンセル）される場合は、お問い合わせフォームより「ご注文番号」と「ご注文日時」をお知らせください。
• 商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承くださいませ。
• レンタル料は10日、30日で計算しますので、サービス利用停止時は最後の引落し日から契約終了までの日数がご契約の10日、30日に満たない場合であっても、レンタル料の日割り計算は致しません。

レンタルQ&A

レンタルシザーとはどんなサービスですか?

当店では、レンタルシザーのサブスクリプションサービスを提供しております。10日または30日の間、シザーをレンタルすることができます。

複数商品をレンタルできますか?

レンタル商品は同日期間内に１本のレンタルとさせていただきます。 同日期間内に複数本のレンタルはできません。

レンタルしたい商品をリクエストできますか?

当社まで「レンタル商品リクエスト」をお待ちしていますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。 リクエストのあった商品は迅速に企画・製造を行いレンタル商品一覧に掲載します。なお、ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。

レンタル開始日が過ぎてからシザーが届いたときはどうなりますか?

交通事情等などによりシザーの到着が遅くなった場合は届いた翌日からのレンタルとなります。

長期間（30日を超えて）レンタルできますか?

最長30日で一度返却してから再度レンタルしていただくこととなります。

会員登録は必要ですか?

会員登録をしてからレンタルをしていただいてます。

契約満期日はいつになりますか?

新規レンタル商品ご契約時に設定された配達希望日から10日または30日目が契約満期日になります。 （例30日で返却の場合、お客様配達希望日が3月1日であれば、3月30日が満期日。）

契約レンタル日数に満たずとも返却できますか?

返却可能ですが、1日のご利用でも10日または30日レンタルのご利用料金が発生します（日割りでの料金の返金はしておりません）

レンタルシザーを購入できますか?

当社では、レンタル中のシザーまたはレンタル商品のシザーの販売はしておりません。

レンタル中のシザーを他のシザーと交換することはできますか?

交換はしておりませんが、レンタル中でも追加で他のシザーのレンタルは可能です。（最大3丁まで可能）

キャンセルはできますか?

商品発送前であればキャンセルは可能です。発送後はキャンセルできませんので、10日または30日の料金が発生致します。

レンタルした商品が、届いた時点で不具合（破損や欠品等）があった場合はどうすればよいですか?

商品到着後、3日以内にお問い合わせフォームにご連絡ください。当社にて交換させて頂きます。 注文自体をキャンセルした場合は、お支払いいただいた料金は返金致します。

レンタル中の商品を紛失・盗難にあったときはどうしたらいいですか?

当店へご連絡お願いします。紛失・盗難の場合は、小売価格を参考にご請求させていただきます。盗難にあった場合は、警察に盗難届を提出し、受理番号等その旨を当店までお知らせください。

商品の配送料はいくらですか?

レンタル商品の送料・返送料は返却パック購入価格に含まれております。また返却パックを紛失した場合は、別途料金が発生いたしますのでご注意ください。

退会方法を教えてください。

退会はマイページから行ってください。退会時には、全てのレンタル商品を返却する必要があります。
※退会する場合でも、レンタル済み商品が返却されていない場合は、料金が発生するのでご注意ください。

お支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済とAmazonPay（アマゾンペイ）になります。

支払日はいつになりますか?

お客様がお使いのカード会社が定める引き落とし日が、お支払い日となります。